Cookie Policy

Cette Politique en Matière de Cookies régit l’utilisation de cookies, de plugins de médias sociaux et d’autres technologies similaires par LifeStyles Healthcare Pte. Ltd. dans le cadre de votre visite sur notre site Internet skyn.com (ci-après : « Site Web »). Pour plus d’informations sur ce que sont les cookies et les plugins de médias sociaux, voir l’article 2.

En continuant d’utiliser notre Site Web après avoir été informé de notre utilisation de cookies et de plugins de médias sociaux, vous reconnaissez que vous avez lu toutes les informations concernant cette utilisation et que vous acceptez sans ambiguïté cette utilisation comme indiqué dans la présente Politique en Matière de Cookies ci-dessous.

Si vous souhaitez plus d’informations (générales) sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel autrement que par le biais de cookies et de plugins de médias sociaux, y compris en relation avec votre communication avec nous par e-mail, téléphone, fax et médias sociaux ou en relation avec votre commande ou achat, veuillez consulter notre Politique de Protection de la Vie Privée

QUI SOMMES-NOUS ?

Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de la législation applicable en matière de protection des données par LifeStyles Healthcare Pte. Ltd. enregistrée au 30 Cecil Street, #19-08 Prudential Tower, Singapour 049712 (ci-après : « LifeStyles », « nous », « notre », « nos »). Vous pouvez nous contacter par e-mail à privacy@lifestyles.com.

Lorsqu’il est fait référence dans la présente Politique en Matière de Cookies à des lois ou règlements, les modifications éventuelles à ces lois ou règlements sont implicitement incluses.

Nous nous réservons le droit de modifier et d’adapter cette Politique en Matière de Cookies de notre propre initiative. Dans ce cas, ces modifications et adaptations vous seront communiquées via notre Site Web. Toute utilisation ultérieure de notre Site Web sera assujettie à la Politique en Matière de Cookies modifiée.

QUE SONT LES COOKIES ET LES PLUGINS DE MÉDIAS SOCIAUX?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur de votre appareil et qui contiennent certaines informations ou données à caractère personnel.

Les plugins de médias sociaux sont de petits logiciels développés et fournis par des fournisseurs de services de médias sociaux (comme Facebook), qui nous permettent d’intégrer les médias sociaux à notre Site Web.

Des technologies similaires sont de petits logiciels ou des images invisibles (comme le pixel Facebook) développés et fournis par plusieurs fournisseurs de services, ce qui nous permet, par exemple, de suivre les conversions ou de mieux cibler nos campagnes promotionnelles.

QUELS COOKIES, PLUGINS DE MÉDIAS SOCIAUX ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES UTILISONS-NOUS ?

Lorsque vous visitez notre Site Web, un certain nombre de cookies sont placés sur votre appareil et des plugins de médias sociaux sont utilisés. Ceux-ci nous permettent généralement de vous identifier. Nous utilisons ces données pour mieux comprendre comment vous et d’autres personnes utilisent notre Site Web en recueillant des statistiques et des données d’utilisation, ce qui nous permet d’améliorer notre Site Web, nos produits et services afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Si vous n’aimez pas notre utilisation des cookies, consultez l’article 7.

Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :

  • Les cookies strictement nécessaires à l’exploitation de notre Site Web ;
  • Les cookies fonctionnels qui sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site Web ;
  • Les cookies d’amélioration des performances qui sont utilisés pour reconnaître et compter le nombre de visiteurs de notre Site Web et analyser la façon dont les visiteurs naviguent sur notre Site Web ;
  • Les cookies publicitaires qui sont utilisés pour enregistrer votre visite sur notre Site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis.

Notre Site Web utilise Google Analytics. Ce service d’analyse Web, fourni par Google Inc. utilise des cookies analytiques. Ce service nous aide à recueillir et à analyser les renseignements sur les visiteurs (comme l’utilisation du navigateur, le nombre de nouveaux visiteurs, la réponse aux activités de marketing et les temps de navigation) afin d’améliorer notre Site Web et votre expérience, et de rendre nos campagnes de marketing pertinentes.

Les informations recueillies par le biais des cookies Google Analytics concernant votre utilisation de notre Site Web, ainsi que votre adresse IP, sont transmises à Google et stockées par Google. Google peut, par exemple, utiliser ces informations aux fins suivantes :

  • Fournir des rapports d’activités publicitaires aux annonceurs et aux sites Web qui hébergent la publicité et s’assurer que les éditeurs de ces sites Web sont payés ;
  • Détecter et combattre les fraudes et autres risques de sécurité pour protéger les utilisateurs et partenaires ;
  • S’acquitter de ses obligations légales ;
  • Améliorer ses matériaux ;
  • Aidez les propriétaires de sites Web et d’applications utilisant Google Analytics à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites ou applications.

Pour toutes ces activités, à l’exception du dernier point, Google agit en tant que responsable du traitement et le traitement des données qu’elle recueille sur votre utilisation du Site Web a lieu sous sa responsabilité. En savoir plus sur l’utilisation des cookies Google Analytics sur les sites Web.

Toutefois, vous pouvez contrôler les informations envoyées à Google de la manière suivante :

  • Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics soit utilisé dans votre navigateur, vous pouvez installer le module complémentaire Google Analytics Opt-out Browser. En savoir plus sur Google Analytics et la confidentialité.
  • Si vous êtes connecté à votre compte Google, vous pouvez, en fonction des paramètres de votre compte, afficher et modifier certaines données que Google collecte sur les sites et applications que vous visitez.
  • Le mode incognito de Chrome vous permet de naviguer sur Internet sans avoir de pages Web et de fichiers enregistrés dans l’historique de votre navigateur. Les cookies sont supprimés après la fermeture de toutes les fenêtres et onglets incognito. Vos signets et paramètres sont enregistrés jusqu’à ce que vous les supprimiez.
  • Les paramètres publicitaires vous permettent de gérer les annonces Google que vous voyez sur Internet. Vous pouvez savoir comment les annonces sont sélectionnées pour vous, vous désabonner de la personnalisation des annonces et bloquer des annonceurs spécifiques. En savoir plus sur les annonces.

Notre Site Web utilise le pixel Facebook. Il s’agit d’une image invisible qui est incluse dans les pages de notre Site Web et qui est stockée sur les serveurs de Facebook. Chaque fois que vous ouvrez une page de notre Site Web sur laquelle ce pixel a été enregistré, ce pixel est téléchargé sur votre appareil depuis ce serveur Facebook. Les données suivantes sont fournies à Facebook : votre adresse IP et les caractéristiques spécifiques de votre appareil (type, système d’exploitation, logiciels et matériel spécifiques).

Bien que nous ne puissions pas établir de lien entre ces informations et vous personnellement, Facebook peut le faire si vous avez également un profil sur Facebook. À cette fin, Facebook agit à titre de responsable du traitement des données. Nous vous invitons donc à consulter la politique de confidentialité de Facebook afin de connaître les fins (y compris publicitaires) auxquelles les renseignements recueillis par Facebook sont utilisés.

De la part de Facebook nous recevons des informations statistiques mais pas vos données à caractère personnel.

Si vous ne souhaitez pas recevoir certaines publicités, vous pouvez ajuster vos préférences publicitaires dans votre page Facebook personnalisée. Enfin, via les paramètres de votre appareil mobile, vous pouvez également indiquer que les données de l’appareil ne peuvent pas être communiquées à des tiers. En savoir plus sur le Pixel Facebook.

Dans le tableau ci-dessous, nous vous donnons un aperçu des cookies et des plugins de médias sociaux que nous utilisons sur notre Site Web.

 

NOM TYPE EXPLICATION / BUT PÉRIODE D’ENTREPOSAGE
1. _ga Cookie (amélioration de la performance) Les cookies fournis par Google Analytics pour nous aider à mesurer l’interaction des utilisateurs avec le contenu de notre Site Web (voir article 3.3).

En savoir plus sur l’utilisation des cookies Google Analytics sur les sites Web.

2 ans
2. _gat Cookie (amélioration de la performance) 1 minute
3. _gid Cookie (amélioration de la performance) 24 heures
4. _utma Cookie (amélioration de la performance) 2 ans à compter de la mise en place/mise à jour
5. _utmc Cookie (amélioration de la performance) Fin de la session du navigateur
6. _utmz Cookie (amélioration de la performance) 6 mois à compter de la mise en place/mise à jour
7. Facebook Pixel Technologie similaire Technologie fournie par Facebook pour mesurer l’efficacité de notre publicité en comprenant les actions des utilisateurs sur notre Site Web (voir article 3.4).

En savoir plus sur Facebook Pixel.

S.O. S.O.
8. ad-id Ciblage / Publicité Fourni par amazon-adsystem.com à des fins publicitaires (tag présent dans GTM)
9. ad-privacy Ciblage / Publicité Fourni par amazon-adsystem.com à des fins publicitaires (tag présent dans GTM)
10. _cc_aud Ciblage / Publicité  Fourni par amazon-adsystem.com à des fins publicitaires (tag présent dans GTM) 9 mois
11. _cc_cc Ciblage / Publicité  Fourni par amazon-adsystem.com à des fins publicitaires (tag présent dans GTM) 9 mois
12. _cc_dc Ciblage / Publicité  Fourni par amazon-adsystem.com à des fins publicitaires (tag présent dans GTM) 9 mois
13. _cc_domain Ciblage / Publicité  Fourni par amazon-adsystem.com à des fins publicitaires (tag présent dans GTM) 9 mois
14. _cc_id Ciblage / Publicité  Fourni par amazon-adsystem.com à des fins publicitaires (tag présent dans GTM) 9 mois
15. IDE Ciblage / Publicité Double-cliquer (balise présente dans GTM) 2 ans
16. _ga Performance Fourni par Google Analytics (balise présente dans GTM) 2 ans
17. dnt Ciblage / Publicité Fourni par Twitter si le plug-in social Twitter sur le site web a été activé par l’utilisateur. Si vous n’avez pas de compte Twitter ou si vous n’avez jamais 5 ans
18. eu_cn Ciblage / Publicité vous n’avez jamais accédé directement au site Twitter.com, Twitter vous attribuera un code unique pour suivre votre visite sur le fil Twitter. (pas de balise associée présente dans GTM) 1 ans
19. guest_id Ciblage / Publicité Fourni par Twitter (aucune balise associée présente dans GTM) 2 ans
20. netpu Ciblage / Publicité Fourni par Twitter (aucune balise associée présente dans GTM) 2 ans
21. personalization_id Ciblage / Publicité Fourni par Twitter (aucune balise associée présente dans GTM) 2 ans
22. remember_checked_on Fonctionnalité Fourni par Twitter (aucune balise associée présente dans GTM)
23. syndication_guest_id Fonctionnalité Fourni par Twitter (aucune balise associée présente dans GTM) 2 ans
24. twp_exp
25. twitter_ads_id Fonctionnalité Fourni par Twitter (aucune balise associée présente dans GTM) 2 ans
25. twitter_ads_id Fonctionnalité Fourni par Twitter (aucune balise associée présente dans GTM) 2 ans
26. _ttp Fonctionnalité Fourni par Tiktok (aucune balise associée présente dans GTM) 13 mois
27. _tt_sessionId Fonctionnalité Fourni par Tiktok (aucune balise associée présente dans GTM) 13 mois
28. ttd_id Fonctionnalité Fourni par The trade desk (aucune balise associée présente dans GTM) 1 ans
29. ttd_puid Fonctionnalité Fourni par The trade desk (aucune balise associée présente dans GTM) 1 ans

 

À QUI ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

4.1 Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos entités LifeStyles liées et nous pouvons également faire appel à des tiers pour traiter vos données à caractère personnel aux fins décrites à l’article 3 ci-dessus, par exemple :

  • Pour vous fournir notre Site Web ou notre boutique en ligne (tel qu’un fournisseur d’hébergement) ; ou
  • pour cibler notre publicité (telle qu’une entreprise de marketing) ; ou
  • Pour traiter votre commande (par exemple, une entreprise de transport pour vous livrer les produits) ; ou
  • Pour traiter votre paiement (par exemple, un fournisseur de services de paiement ou une agence de vérification de crédit).

4.2 Ces tiers ne sont autorisés à traiter vos données à caractère personnel que pour notre compte et selon nos instructions écrites explicites. Nous garantissons également que tous ces tiers sont sélectionnés avec soin et s’engagent à respecter la sécurité et l’intégrité de vos données à caractère personnel.

4.3 Nous pouvons être légalement obligés de partager vos données à caractère personnel avec des agents ou représentants compétents des forces de l’ordre, des autorités judiciaires, des agences ou organismes gouvernementaux, y compris les autorités compétentes en matière de protection des données, pour nous conformer à une obligation légale telle que définie à l’article 3.

4.4 Nous ne transmettons pas vos données à caractère personnel de manière identifiable à des tiers autres que ceux mentionnés aux articles 4.1 et 4.2 sans votre consentement explicite à cet effet. Toutefois, nous pouvons envoyer des données anonymes à d’autres organisations qui peuvent utiliser ces données pour améliorer les produits et services ainsi que pour adapter la commercialisation, l’affichage et la vente de ces produits et services.

OÙ TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

5.1 Nous traitons vos données à caractère personnel tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’Espace économique européen (EEE). Afin de traiter vos données à caractère personnel aux fins décrites à l’article 3 ci-dessus, nous pouvons également transférer vos données à caractère personnel à des tiers qui traitent vos données en notre nom en dehors de l’EEE. Chaque entité en dehors de l’EEE qui traite vos données à caractère personnel sera tenue de respecter des garanties adéquates en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel. De telles sauvegardes peuvent être la conséquence des mesures suivantes :

  • Le pays bénéficiaire dispose d’une législation qui peut être considérée comme équivalente à la protection offerte dans l’EEE ; ou
  • Une entente contractuelle entre nous et cette entité ; ou
  • Un mécanisme de certification approuvé, tel que la décision EU-US Privacy Shield adoptée par la Commission européenne le 12 juillet 2016.

5.2 Nous pouvons transférer des données anonymes et/ou agrégées à des organisations en dehors de l’EEE. Si un tel transfert a lieu, nous nous assurerons qu’il y a des mesures de protection en place pour assurer la sécurité et l’intégrité de vos données et tous les droits relatifs à vos données à caractère personnel dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois impératives applicables.

QUELLES SONT LES GARANTIES DE QUALITÉ AUXQUELLES NOUS NOUS CONFORMONS ?

6.1 Nous faisons de notre mieux pour ne traiter que les données à caractère personnel qui sont nécessaires pour atteindre les objectifs énumérés à l’article 3.

6.2 Vos données à caractère personnel ne sont traitées qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énumérés à l’article 3 ci-dessus ou jusqu’au moment où vous retirez votre consentement pour leur traitement. Votre retrait de consentement peut impliquer que vous ne pouvez plus utiliser tout ou partie de notre Site Web. Nous dépersonnaliserons vos données à caractère personnel lorsqu’elles ne seront plus nécessaires aux fins énoncées à l’article 3 ci-dessus, à moins qu’elles ne le soient :

  • Un intérêt primordial de LifeStyles, ou de tout autre tiers, à garder vos données à caractère personnel identifiables ; ou
  • Une obligation légale ou réglementaire ou une ordonnance judiciaire ou administrative qui nous empêche de les dépersonnaliser.

6.3 Vous comprenez qu’un aspect essentiel de nos efforts de marketing consiste à rendre nos documents de marketing plus pertinents pour vous. Pour ce faire, nous personnalisons votre profil unique en fonction des caractéristiques pertinentes, puis nous l’utilisons pour vous fournir des communications, des promotions, des offres, des bulletins et d’autres publicités sur les produits et services qui pourraient vous intéresser.

6.4 Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé ou vol, ainsi que contre toute altération ou destruction accidentelle. L’accès par notre personnel ou par le personnel de tiers ne se fera que sur la base du besoin d’en connaître et sera soumis à des obligations de confidentialité. Vous comprenez, cependant, que la sûreté et la sécurité sont des obligations de moyens qui ne peuvent jamais être garanties.

6.5 Si vous êtes inscrit pour recevoir de la publicité, comme des communications, des promotions, des offres et des bulletins d’information, par courriel ou par tout autre moyen de communication électronique de personne à personne, vous pouvez modifier vos préférences quant à la réception de cette publicité en cliquant sur le lien de refus fourni dans cette publicité.

ET SI VOUS N’AIMEZ PAS LES COOKIES ?

7. 1 Afin d’empêcher l’installation de cookies sur votre appareil, vous devez configurer les paramètres de votre navigateur. La façon d’ajuster ces paramètres, de supprimer les cookies et de retirer votre consentement à notre utilisation de cookies dépend du navigateur que vous utilisez. Cependant, gardez à l’esprit que la modification de ces paramètres ou la suppression des cookies peut entraîner le dysfonctionnement de certaines fonctions de ce Site Web. Cliquez sur le navigateur que vous utilisez ci-dessous pour obtenir plus d’informations sur la façon d’ajuster les paramètres des cookies :

  • Internet Explorer
  • Chrome
  • Safari

QUELS SONT VOS DROITS ?

8.1 Vous avez le droit de demander l’accès à toutes les données à caractère personnel que nous traitons vous concernant. Nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs raisonnables pour les multiples demandes d’accès subséquentes qui nous sont clairement soumises pour nuisance ou préjudice. Chaque demande doit préciser pour quelle activité de traitement vous souhaitez exercer votre droit d’accès et à quelles catégories de données vous souhaitez avoir accès.

8.2 Vous avez le droit de rectification, c’est-à-dire de demander que les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes soient rectifiées gratuitement. Si vous présentez une demande de correction, votre demande doit être accompagnée d’une preuve du caractère erroné des données pour lesquelles la correction est demandée.

8.3 Vous avez le droit de retirer votre consentement donné précédemment pour le traitement de vos données à caractère personnel.

8.4 Vous avez le droit d’effacer, c’est-à-dire de demander que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités visées à l’article 3 ci-dessus ou si vous retirez votre consentement pour leur traitement. Cependant, vous devez garder à l’esprit qu’une demande de suppression sera évaluée par nos soins :

  • nos intérêts et ceux de tiers qui pourraient l’emporter sur vos intérêts ; ou
  • Les obligations légales ou réglementaires ou les ordonnances administratives ou judiciaires qui peuvent contredire une telle suppression.

8.5 Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel au lieu de le supprimer, c’est-à-dire de nous demander de le limiter si :

  • Nous vérifions l’exactitude de vos données à caractère personnel ; ou
  • Le traitement est illicite et vous vous opposez à la suppression de vos données à caractère personnel ; ou
  • Vous avez besoin de vos données à caractère personnel pour établir, exercer ou défendre une action en justice, alors que nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins énumérées à l’article 3 ci-dessus ; ou
  • Nous vérifions si nos intérêts légitimes l’emportent sur vos intérêts si vous exercez votre droit d’opposition conformément à l’article 6.

8.6 Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel si :

  • Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime au sens de l’article 3 ci-dessus ; et
  • Vous êtes en mesure de prouver qu’il existe des raisons sérieuses et justifiées liées à votre situation particulière qui justifient une telle objection ; et
  • Nos intérêts légitimes ne l’emportent pas sur vos intérêts.
  • Toutefois, si le traitement prévu est qualifié de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer gratuitement et sans justification à un tel traitement.

8.7 Vous avez le droit à la transférabilité des données, c’est-à-dire de recevoir de notre part, dans un format structuré, d’usage courant et lisible par machine, toutes les données à caractère personnel que vous nous avez fournies si le traitement est basé sur votre consentement ou sur un contrat avec vous en vertu de l’article 3 ci-dessus.

8.8 Si vous souhaitez soumettre une demande d’exercice d’un ou de plusieurs des droits énumérés ci-dessus, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée en envoyant un courriel à privacy@lifestyles.com. Un courrier électronique demandant l’exercice d’un droit ne sera pas interprété comme un consentement au traitement de vos données à caractère personnel au-delà de ce qui est nécessaire pour le traitement de votre demande. Cette demande doit remplir les conditions suivantes :

  • Indiquez clairement quel droit vous souhaitez exercer ; et
  • Indiquez clairement les raisons pour lesquelles vous pouvez exercer votre droit, le cas échéant ; et
  • Votre demande doit être datée et signée ; et
  • Votre demande doit être accompagnée d’une copie numérisée de votre carte d’identité en cours de validité prouvant votre identité. Si vous utilisez le formulaire de contact, il se peut que nous vous demandions votre confirmation signée et une preuve d’identité.

Nous vous informerons rapidement de la réception de votre demande. Si la demande remplit les conditions ci-dessus et s’avère valide, nous l’honorerons dans les meilleurs délais et au plus tard trente (30) jours après avoir reçu votre demande.

Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nous, vous pouvez toujours contacter notre responsable de la protection de la vie privée en envoyant un e-mail à privacy@lifestyles.com. Si vous n’êtes toujours pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.